| 定期訪問 |
医院の課題や成長段階に合わせて、月に数回の定期訪問を行います。現場でのヒアリングやデータ確認を通じて、タイムリーかつ具体的な改善策を提案。日々の運営に即したサポートで、経営と医療のバランスを保ちながら継続的な成長を支援します。 |
| 経営数値のモニタリングとレポート提出 |
売上、自費率、リコール率、キャンセル率などの主要数値を毎月モニタリングし、わかりやすいレポート形式でご提出。現状の課題を数値から読み解き、的確な改善提案につなげます。感覚に頼らず、経営判断を支える“見える化”を実現します。 |
| スタッフミーティング・勉強会開催 |
チームの意識統一やスキル向上を目的に、定期的なミーティングや勉強会を実施。モチベーションアップや業務改善につながるテーマを扱い、院長とスタッフの相互理解を促進。活気ある職場づくりと人材育成をサポートします。 |
| 自費率向上のためのカウンセリング指導 |
患者様に寄り添ったカウンセリングが、自費率アップには不可欠です。具体的な説明手法や資料の使い方、スタッフ間の役割分担まで丁寧に指導。売り込むのではなく「選ばれる提案」で、納得と信頼を得るカウンセリング力を育てます。 |
| 院内オペレーション改善アドバイス |
受付から会計、診療室の動線まで、院内業務の効率化・標準化をサポート。無駄を省き、スタッフの負担軽減と患者様満足度の両立を目指します。改善点を具体的に洗い出し、すぐに実行できる現場視点のアドバイスを行います。 |
| 集患戦略（Webマーケティング、口コミ促進など） |
ターゲットに合ったWeb戦略やSNS運用、口コミを活かしたブランディングをサポート。地域特性や医院の強みに基づき、費用対効果の高い集患施策を提案します。新患・再初診の安定獲得に向け、実践的な戦略で支援します。 |
| 人事評価制度の構築支援 |
スタッフのやりがいと成長を促すために、公平かつ明確な評価制度の設計を支援します。スキルや成果に応じた評価項目を設定し、納得感ある仕組みづくりを構築。離職防止や人材育成の基盤となる制度として活用できます。 |
| 必要に応じて、求人支援・採用面接サポート |
採用活動に不安がある医院に向け、求人原稿の作成から応募者対応、面接同席まで柔軟に対応。医院の魅力が伝わる採用戦略で、ミスマッチのない人材確保を実現します。応募が集まりにくい時期でも、結果につながるサポートを行います。 |
